Le PMS Amenitiz (Property Management System) est le cœur logiciel de la solution all-in-one développée par l’éditeur barcelonais. Là où le channel manager et le booking engine sont des briques périphériques, le PMS est le système central qui gère le quotidien d’un hôtel : planning, réservations, facturation, taxes, statistiques. Voici comment il fonctionne et pour qui il est pertinent.
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Un Property Management System est l’équivalent du logiciel de réception qu’on trouve dans toutes les chaînes hôtelières. Concrètement, c’est l’interface depuis laquelle l’hôtelier visualise son planning, enregistre les arrivées et départs, gère les factures, applique la taxe de séjour, suit le revenu par chambre. Sans PMS, un hôtel doit jongler entre des tableaux Excel, des cahiers manuscrits et des outils dispersés.
Les grands hôtels chaîne utilisent des PMS spécialisés type Opera, Mews, Protel, Cloudbeds. Ces outils sont puissants mais coûtent souvent 500-2 000 €/mois et demandent une formation longue. Amenitiz vise les indépendants en proposant un PMS plus simple et beaucoup moins cher.
Les fonctionnalités du PMS Amenitiz
Le PMS Amenitiz couvre les besoins essentiels d’un petit hôtel ou B&B en mai 2026.
Le planning visuel multi-chambres avec drag-and-drop pour modifier une réservation, codes couleur par OTA d’origine, vue jour/semaine/mois. C’est l’écran principal de la réception.
La fiche réservation regroupe toutes les infos voyageur : nom, contact, durée séjour, tarif, paiements, demandes spéciales (lit bébé, late check-in, allergies alimentaires). Synchronisée avec les OTAs.
Le module check-in/check-out permet d’enregistrer l’arrivée du voyageur, de déclencher la facture, d’éditer le bordereau de police (obligatoire en France pour les ressortissants étrangers).
Le module facturation génère des factures professionnelles aux normes françaises (mention TVA, taxe de séjour, numéro SIRET), exportables en PDF, envoyables par email automatique.
La taxe de séjour est calculée automatiquement selon la commune (Amenitiz a la base de données des taxes de séjour françaises). Génération du déclaratif trimestriel pour l’administration.
Les statistiques incluent : taux d’occupation, ADR (Average Daily Rate), RevPAR (Revenue per Available Room), durée moyenne de séjour, performance par OTA, comparaison année N vs N-1.
L’intégration avec le Channel Manager
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DECOUVRIR AMENITIZ→L’avantage clé du PMS Amenitiz : il est nativement intégré au Channel Manager. Quand une réservation tombe sur Booking, elle remonte instantanément dans le PMS, bloque la chambre et désactive sa disponibilité sur les autres OTAs. Quand un hôtelier modifie un tarif dans le PMS, le tarif est poussé sur tous les OTAs connectés en moins de 3 minutes.
Cette intégration native évite les conflits classiques entre PMS hétérogènes et channel managers tiers (où la synchronisation passe par des connecteurs intermédiaires souvent fragiles).
Pour qui le PMS Amenitiz est-il adapté ?
La cible idéale est l’hôtel indépendant 5-30 chambres, le B&B 3-12 chambres, la maison d’hôtes haut de gamme, la résidence touristique 10-25 unités. Particulièrement pertinent pour les hôtels familiaux qui n’ont pas de DSI ni de directeur des systèmes d’information.
Le PMS Amenitiz est moins adapté pour : hôtels chaîne (qui ont besoin de Opera ou Mews avec des fonctionnalités spécifiques chaîne), grands hôtels 50+ chambres (où la profondeur fonctionnelle d’Amenitiz peut atteindre ses limites), restaurants intégrés (Amenitiz ne gère pas la restauration de manière approfondie).
Pour les locations courte durée (LCD) pures (apparts Airbnb sans dimension hôtelière), Amenitiz n’est pas le meilleur choix : Smoobu, Lodgify ou Hostaway sont plus adaptés.
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Le PMS n’est pas vendu seul. Il est inclus dans tous les plans Amenitiz, à partir du plan Essentials (~41 €/mois pour 1-5 unités).
Pour avoir le PMS + Channel Manager + Booking Engine + Site Web, il faut le plan Ultimate (~120-150 € HT/mois pour 1-5 unités). Pour des hôtels plus grands (15-30 chambres), le pricing peut monter à 200-350 €/mois selon les fonctionnalités activées.
Comparativement, Mews (concurrent direct) démarre à 169 € HT/mois pour 1 propriété, et monte rapidement avec le nombre de chambres. Cloudbeds est dans une fourchette similaire.
Les forces du PMS Amenitiz
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DECOUVRIR AMENITIZ→Quatre forces ressortent. Conformité fiscale française (taxe de séjour, factures, bordereaux police). Intégration native CM/PMS sans connecteurs fragiles. Interface simple sans formation lourde, accessible aux hôteliers non-techniques. Support multilingue avec une expérience FR / ES / IT solide.
Les limites à connaître
Trois limites principales. Profondeur fonctionnelle : pas de gestion poussée des restaurants intégrés, pas de gestion des spas/wellness, pas de modules avancés de yield management. Engagement annuel sur les plans premium. Nombre d’OTAs limité à environ 20 (vs 100+ chez Mews ou Cloudbeds).
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