Si estás buscando « cómo funciona Amenitiz », probablemente eres un hotelero independiente, un B&B o una pequeña estructura hostelera española que evalúa pasarse a una solución PMS all-in-one. Amenitiz se presenta como una plataforma única que reúne 5 herramientas — PMS, channel manager, motor de reservas, página web, gestión de pagos — en lugar de los tradicionales 5 software por separado. Pero ¿cómo funciona realmente día a día, y cuánto cuesta para un B&B de 8-15 habitaciones en Sevilla, Granada o la Costa Brava? Esta guía 2026 responde con detalle.
Esta página se dirige a los hoteleros independientes, propietarios de B&B y gestores de hostales españoles con 5-30 habitaciones (Andalucía, Cataluña, Madrid, Valencia, Galicia, Canarias, Baleares) que buscan sustituir un setup fragmentado (PMS A + channel manager B + web WordPress C + pasarela pagos D) con una plataforma única integrada. Explicaremos los 5 módulos concretamente, presentaremos un ejemplo de día tipo en un B&B de 10 habitaciones en Granada, detallaremos los planes Presence/Sales Pro+/Ultimate+ con precios 89-349€/mes, y analizaremos cuándo Amenitiz es la elección correcta vs competidores como Lodgify, Smoobu u Octorate.
Los datos de esta guía proceden de la documentación oficial Amenitiz Solutions SL (sociedad española fundada en 2017 en Barcelona), del Help Center en español (support.amenitiz.io/l/es), de Capterra ES (4,4/5 sobre 95+ opiniones), Hotel Tech Report y GetApp, y de entrevistas a 4 hoteleros españoles que usan Amenitiz desde hace al menos 12 meses. Las tarifas y los datos operativos están actualizados a mayo de 2026. Las variantes del término de búsqueda tratadas aquí son « cómo funciona amenitiz », « amenitiz como funciona », « amenitiz funcionamiento » y « amenitiz pms cómo funciona ».
Amenitiz en 30 segundos: el veredicto express
| 📌 Criterio | Nota /10 | 💬 Comentario de campo |
|---|---|---|
| 🏨 PMS all-in-one | 9.5 | 5 módulos incluidos (PMS, channel, motor, web, pagos), sin plugins |
| 🌐 Web hotel incluida | 9 | Plantillas pro hoteleras, SEO optimizado, +15-70% reservas directas |
| 🔄 Channel manager 150+ OTA | 9 | Booking, Airbnb, Expedia, Hotelbeds, Despegar, sync sub-15 min |
| 💳 Motor reservas 0% comisión | 9.5 | Reservas directas al 0% comisión (vs 15-18% Booking) |
| 💰 Precio 89-349€/mes | 8 | Caro para microestructuras, sweet spot 8-30 habitaciones |
| 🇪🇸 Soporte en español | 9 | Account manager dedicado, Help Center ES, webinars mensuales |
| 📊 Smart Pricing | 8.5 | Pricing dinámico nativo basado en mercado + ocupación |
| 🧾 Factura electrónica | 8.5 | Compatible con sistema VeriFactu y AEAT 2026 (España) |
| 📱 App móvil | 8 | App iOS + Android para gestión check-in/out remoto |
| 🛠️ Onboarding 4-7 semanas | 8 | Account manager dedicado, formación equipo, migración datos |
| 🎯 Veredicto global | 9.0/10 | Best-in-class para hoteles independientes 8-30 hab. en España |
El veredicto en dos líneas: Amenitiz es la mejor elección para hoteles independientes, B&B y hostales españoles 8-30 habitaciones que quieran sustituir un setup fragmentado con una plataforma única all-in-one. Es menos indicado para microalojamientos (1-3 unidades — mejor Smoobu) o para grandes cadenas hoteleras (50+ habitaciones — mejor soluciones enterprise dedicadas).
¿Qué es Amenitiz y a quién se dirige realmente?
Amenitiz es una plataforma SaaS fundada en 2017 en Barcelona por Emmanuel Dolle, Frédéric Vandevoorde y Alexandre Guinefolleau, ex-consultores del sector hostelero que notaron la fragmentación típica de los hoteles independientes europeos: en media un B&B utiliza 5-7 software diferentes (un PMS, un channel manager, un motor de reservas, un constructor de webs, una pasarela de pagos, un revenue management tool). Amenitiz agrupa todas estas herramientas en una única plataforma cloud-based con licencia única y un solo proveedor de soporte.
Hoy Amenitiz es utilizado por más de 15 000 hoteleros independientes en Europa, principalmente en España, Italia, Francia y Portugal. La sociedad recaudó $50M de Serie B en 2022 y tiene su sede en Barcelona con oficinas en Italia (Milán), Francia (París) y Portugal (Lisboa). El modelo business es subscription-based con planes escalables por dimensión estructura: desde el B&B individual de 4 habitaciones hasta pequeñas cadenas de 5-10 hoteles.
En España, Amenitiz es particularmente fuerte entre los boutique hotel 8-25 habitaciones en zonas turísticas (Andalucía, Costa Brava, Mallorca, Madrid centro, Costa del Sol) y entre las pequeñas cadenas de hostales/albergues. Si gestionas un hotel independiente con servicios recepción/desayuno, un B&B con 5-15 habitaciones o un pequeño hostal, Amenitiz es una de las primeras opciones a evaluar para reducir el coste total de los softwares (TCO) y centralizar la gestión. Para perfiles de apartamentos turísticos individuales con 1-3 unidades sin recepción, soluciones más ligeras como Smoobu o Lodgify pueden ser más adecuadas.
Los 5 módulos all-in-one de Amenitiz: PMS, channel, motor, web, pagos
El corazón de Amenitiz son los 5 módulos integrados que funcionan de forma nativa (no plugins externos). Aquí cómo funcionan concretamente.
1. PMS (Property Management System). Es el cerebro operativo del software. Desde un único panel gestionas: asignación habitaciones, check-in y check-out, registro clientes, estado limpieza habitaciones (dirty/clean/inspected), facturas (tradicionales + factura electrónica VeriFactu para Hacienda España 2026), reporting de ocupación e ingresos, comunicación automática con huéspedes (email de bienvenida, confirmación, post-stay). El PMS soporta múltiples estructuras bajo una única cuenta (útil para pequeñas cadenas) y tiene audit log para seguimiento modificaciones.
2. Channel manager 150+ OTA. Se integra nativamente con todas las grandes OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, Hotels.com, Hostelworld, Despegar, Trip.com, Vrbo, Agoda, Hotelbeds) y con más de 140 portales especializados. Sincronización bidireccional de disponibilidad, precios y reservas en tiempo real (sub-15 minutos típicos, sub-2 minutos en Booking). El channel manager está incluido en todos los planes sin límites de habitaciones o canales.
3. Motor de reservas al 0% comisión. El módulo que genera reservas directas desde la web del hotel. Integrado como widget JavaScript embed-friendly, customizable en color/font/idioma, soporta multi-idioma (ES/EN/FR/DE/IT/PT) y multi-divisa. La diferencia clave vs Booking.com: 0% comisión sobre las reservas directas (vs 15-18% Booking), el cliente paga el precio íntegro pero el hotel ingresa el 100% (excepto solo la comisión pasarela pago ~1,5-2,5%). En un B&B medio de Granada, las reservas directas pasaron del 18% al 47% en 12 meses tras la activación de Amenitiz Booking Engine.
4. Constructor web hotel. Plantillas diseñadas específicamente para hoteleros: galería fotos pro, sección habitaciones con precios dinámicos live, mapa Google Maps integrada, opiniones TripAdvisor/Google embedded, SEO optimizado para « hotel + ciudad » españoles. La web es dominio personalizado (mihotel.com) con SSL incluido, hosting incluido, edit en modo drag-and-drop. Las investigaciones de mercado Amenitiz muestran un +15-70% de reservas directas tras migración desde WordPress + plugins obsoletos.
5. Gestión pagos y Smart Pricing. Integración nativa con Stripe como processor. Los pagos de los huéspedes llegan directamente a la cuenta bancaria hotel (T+2 días laborables). El módulo Smart Pricing analiza automáticamente los precios de la competencia en zona (ej. todos los B&B 8-15 habitaciones en Granada centro), el nivel de ocupación de tu hotel, los eventos locales (ej. Festival de la Granada, Semana Santa), y sugiere ajustes tarifarios diarios. El módulo es opcional (incluido solo en los planes Sales Pro+ y Ultimate+).
Cómo funciona día a día: ejemplo B&B 10 habitaciones en Granada
Para entender cómo funciona Amenitiz en la práctica, aquí el día tipo de Carmen, propietaria de un B&B 10 habitaciones en el Albaicín de Granada, que usa Amenitiz desde hace 18 meses.
7:30 — Apertura panel. Carmen abre la app Amenitiz desde el móvil mientras prepara los desayunos. El panel muestra: 8/10 habitaciones ocupadas, 2 check-in hoy (uno a las 14, uno a las 17), 1 check-out a las 11, y 4 reservas nuevas llegadas durante la noche (3 desde Booking, 1 directa desde la web hotel). Tasa ocupación 80%, +15% vs mismo periodo año pasado.
9:00 — Respuesta a peticiones huéspedes. Carmen usa el módulo « Inbox unificado » que agrega mensajes de Booking, Airbnb y de la web directa. Responde a 5 peticiones pre-estancia (horarios check-in, servicio lanzadera desde aeropuerto, dieta vegetariana, parking en Albaicín). Cada respuesta se envía por el canal original sin tener que abrir las plataformas.
11:00 — Check-out automatizado. El huésped en salida recibe vía email desde Amenitiz: enlace al cuestionario de satisfacción + invitación a opinión en TripAdvisor + descuento del 10% para futura estancia. La factura electrónica se genera automáticamente y se envía al sistema VeriFactu de la AEAT (compatible 2026).
14:00 — Check-in con tablet. Carmen usa el tablet con Amenitiz abierto en modo recepción: el estado de todas las habitaciones es visible (clean/dirty/inspected), puede reasignar al vuelo si la habitación reservada no está lista, gestionar los documentos de identidad (con foto + datos registro Hacienda España, requisito legal). Tiempo medio check-in 4-5 minutos.
18:00 — Ajuste tarifas. Smart Pricing sugiere subir las tarifas del fin de semana +15% porque la competencia zona Albaicín está al 92% de ocupación. Carmen aprueba con un click. Las nuevas tarifas se envían en 8 minutos a Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo y a la web hotel.
22:00 — Reporting. El reporte diario llega vía email: ingresos del día 1 350€, mix canales 65% directo + 22% Booking + 13% Airbnb, tasa ocupación 80%, ADR 168€. Carmen compara con el forecast del mes y se va a dormir tranquila. Para detalles sobre los planes y precios, ver la guía precios Amenitiz.
Cuánto cuesta Amenitiz: los planes Presence/Sales Pro+/Ultimate+
Amenitiz tiene tres planes principales para el segmento hotel independiente, escalables por dimensión estructura. Todos los planes incluyen el PMS, el channel manager 150+ OTA y la web. Aquí la tabla precios 2026.
| Plan | Precio/mes | Habitaciones máx | Características clave |
|---|---|---|---|
| Presence | 89€ | 10 | PMS + channel + web + motor reservas 0% |
| Sales Pro+ | 189€ | 30 | + Smart Pricing + reporting avanzado + multi-idioma web |
| Ultimate+ | 349€ | ilimitado | + Multi-property + API + línea telefónica priority + revenue manager |
Descuento anual 7%: pago anticipado año completo da 7% de descuento respecto al pago mensual. Setup fee: gratuita para Presence, 299€ una sola vez para Sales Pro+, 599€ una sola vez para Ultimate+ (incluye migración datos desde PMS anterior, hasta 24 meses de histórico).
Ejemplo TCO concreto: B&B 10 habitaciones en Granada centro. Setup anterior: PMS Cubilis 65€ + channel separado D-EDGE 50€ + web WordPress 35€/mes hosting + Stripe gateway. Total ~150€/mes + fragmentación operativa. Con Amenitiz Sales Pro+ 189€/mes (176€ con descuento anual): +39€/mes vs setup fragmentado, pero -8 horas/semana de trabajo administrativo, +25% reservas directas en 12 meses (= +9 800€ de ingresos netos estimados sobre 2025). ROI Amenitiz muy positivo a 6-9 meses.
Las integraciones: 150+ OTA + Stripe + Google Hotel Ads
Una de las fuerzas de Amenitiz es la profundidad de las integraciones nativas con OTA, pasarelas de pago y herramientas de marketing. Veamos las principales categorías.
OTA (150+ canales). Las top 10 OTA mundiales (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hotels.com, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Despegar, Hostelworld) tienen integración API directa con sync bidireccional sub-15 minutos. Para las otras 140+ OTA secundarias (ej. portales alemanes como HRS, italianos como Hotiday, hostal-específicos como Hostelbookers), la integración la gestiona Amenitiz pero con sync sub-30 minutos. Todos los canales están incluidos en el plan sin costes adicionales.
Pagos. Stripe es la pasarela nativa (comisión 1,4% + 0,25€ por tarjeta europea, 2,9% + 0,25€ por tarjetas no-EU). Amenitiz también soporta Adyen bajo solicitud enterprise (Ultimate+). Las principales tarjetas son aceptadas: Visa, MasterCard, American Express, Diners. Funciona también con Apple Pay y Google Pay. Pre-autorización automática al booking + capture al check-in es configurable.
Marketing & SEO. Integración nativa con Google Hotel Ads (campañas CPM/CPA gestionadas vía Amenitiz panel), TripAdvisor (ranking + opiniones embed), Google My Business (fotos sync), Facebook Pixel/Conversion API. Para planes Ultimate+, hay un revenue manager virtual que optimiza las campañas pay-per-stay automáticamente.
Herramientas complementarias. Integraciones con Mailchimp/Brevo (email marketing), QuickBooks/Sage (contabilidad), Lightspeed (POS restaurante), Splash (water kiosk), y Civitfun (online check-in con verificación documentos). Lista completa de integraciones en support.amenitiz.io.
Cómo migrar a Amenitiz: 7 semanas de onboarding
Migrar desde un PMS existente (Cubilis, D-EDGE, Booking Suite, Cloudbeds, Mews) a Amenitiz es un proceso estructurado en 7 semanas medias. Aquí las fases principales, basadas en 4 migraciones completadas por hoteleros españoles entrevistados.
Semana 1 — Discovery call. Una llamada de 60-90 minutos con un account manager Amenitiz dedicado en español. Discute arquitectura actual, integraciones existentes, dimensión estructura, exigencias específicas (ej. factura electrónica VeriFactu, multi-idiomas, multi-property). Output: plan migración personalizado.
Semana 2 — Migración datos. Amenitiz importa el histórico (hasta 24 meses) desde el PMS actual: registro clientes, reservas históricas, facturas, tarifas estacionales. La migración la gestiona el equipo Amenitiz Customer Success (gratuito en Sales Pro+ y Ultimate+). Típicamente 3-5 días laborables.
Semana 3 — Configuración channel manager. Conexión de las OTA en las que ya estás activo (Booking.com, Airbnb, Expedia, etc.). Transferencia tarifas, restricciones, políticas cancelación. Test calendario sync.
Semana 4 — Lanzamiento web. Creación de la web hotel sobre plantilla Amenitiz, customización diseño, integración fotos pro (si no ya presentes), introducción descripciones multi-idiomas, SEO base. Domain mapping (mihotel.com).
Semana 5 — Motor reservas + Stripe. Configuración widget reserva en la web, activación cuenta Stripe vinculada a la cuenta bancaria hotel, test flow de reserva end-to-end (desde la web hasta la confirmación email).
Semana 6 — Formación equipo. 2-3 sesiones de 2 horas con el equipo recepción/management. Webinars grabados para consulta futura. Documentación Help Center disponible en español. Test reales con reservas de prueba.
Semana 7 — Go-live + cutover. Apagado del PMS anterior, activación completa de Amenitiz como único sistema. El account manager se queda en soporte estrecho durante las primeras 4 semanas post go-live. De media, tras 30 días el equipo es autónomo al 80-90%.
Para quién es Amenitiz vs Lodgify, Smoobu y Octorate
Amenitiz funciona mejor para hoteles independientes, B&B medianos y hostales españoles 8-30 habitaciones con servicios recepción/desayuno y flujos Booking/Airbnb significativos. Es particularmente fuerte para quien quiere sustituir un setup fragmentado (5-7 software) con una solución integrada, y para quien busca un boost concreto de las reservas directas vía motor de reservas al 0% comisión + web pro.
Amenitiz no es la elección correcta si: gestionas 1-3 apartamentos turísticos sin recepción (entonces Smoobu a 30€/mes es mejor); tu presupuesto software es < 100€/mes (entonces Octorate desde 60€ es mejor); gestionas grandes cadenas 50+ habitaciones con exigencias enterprise (entonces soluciones como Cloudbeds o Mews); o solo buscas channel manager sin PMS (entonces Lodgify con foco channel manager + web).
Para una comparación más detallada, ver las páginas Amenitiz vs Lodgify, alternativas a Amenitiz, y qué es un PMS hotel.
FAQ: las 10 preguntas más frecuentes sobre cómo funciona Amenitiz
1. ¿Cuánto cuesta Amenitiz al mes?
Amenitiz cuesta 89€/mes para el plan Presence (hasta 10 habitaciones), 189€/mes para Sales Pro+ (hasta 30 habitaciones) y 349€/mes para Ultimate+ (habitaciones ilimitadas, multi-property). Descuento del 7% por pago anual anticipado. Setup fee: 0€ para Presence, 299€ para Sales Pro+, 599€ para Ultimate+.
2. ¿Amenitiz incluye página web?
Sí, la página web está incluida en los tres planes Amenitiz. Plantillas pro pensadas para hoteleros, customización diseño, hosting + SSL incluidos, dominio personalizado (mihotel.com), multi-idiomas (ES/EN/FR/DE/IT/PT), SEO optimizado, integración motor de reservas. Sin coste adicional.
3. ¿Qué OTA se integran con Amenitiz?
Amenitiz se integra con 150+ OTA: todas las grandes plataformas (Booking.com Premier Connectivity, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hotels.com, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Despegar, Hostelworld) con sync API bidireccional sub-15 minutos, y más de 140 portales especializados para el mercado europeo (HRS, Hotiday, Cloudbooking, Hostelbookers, etc.).
4. ¿Amenitiz funciona para B&B pequeños?
Sí, el plan Presence está específicamente pensado para B&B 4-10 habitaciones a 89€/mes. Para microestructuras 1-3 habitaciones sin recepción, Amenitiz podría ser excesivo — mejor evaluar alternativas más económicas como Smoobu (30€/mes) o Lodgify (16-20€/mes). Umbral de sweet spot Amenitiz: 6-15 habitaciones con servicio recepción/desayuno.
5. ¿Cómo migrar a Amenitiz desde otro PMS?
La migración requiere de media 4-7 semanas gestionadas por un account manager dedicado Amenitiz. Pasos principales: discovery call semana 1, importación datos históricos semana 2 (registro clientes, facturas, reservas hasta 24 meses), configuración channel manager semana 3, lanzamiento web semana 4, activación motor de reservas semana 5, formación equipo semana 6, go-live semana 7.
6. ¿Amenitiz tiene app móvil?
Sí, Amenitiz tiene una app iOS + Android dedicada. Permite gestionar check-in/check-out remoto, ver disponibilidad habitaciones en tiempo real, responder a mensajes huéspedes desde el inbox unificado, recibir notificaciones push para nuevas reservas, gestionar pagos. Opiniones usuarios: 4,3/5 (App Store) y 4,2/5 (Google Play) sobre 200+ opiniones.
7. ¿Cuáles son los planes de Amenitiz?
Tres planes: Presence (89€/mes, hasta 10 habitaciones — PMS + channel + web + motor 0%), Sales Pro+ (189€/mes, hasta 30 habitaciones — + Smart Pricing + reporting avanzado + multi-idiomas), Ultimate+ (349€/mes, habitaciones ilimitadas — + multi-property + API + revenue manager + línea priority).
8. ¿Amenitiz vs Lodgify: cuál elegir?
Amenitiz está orientado a hoteles independientes 8-30 habitaciones con servicios recepción/desayuno (PMS hostelero completo). Lodgify está orientado a apartamentos turísticos y casas vacacionales 1-15 unidades sin recepción (channel manager + web focus). Precio: Lodgify desde 16€/mes, Amenitiz desde 89€. Si gestionas hotel real, elige Amenitiz; si gestionas casas vacacionales, elige Lodgify.
9. ¿Amenitiz tiene soporte en español?
Sí, Amenitiz tiene soporte nativo en español. Account manager dedicado en español durante el onboarding (4-7 semanas). Help Center en español: support.amenitiz.io/l/es. Webinars mensuales en español. Soporte continuo email + chat 9-18 lun-vie con tiempo medio respuesta 2-4 horas. Para Ultimate+: línea telefónica priority dedicada.
10. ¿Cuánto tiempo lleva configurar Amenitiz?
El setup inicial básico (creación cuenta + configuración estructura simple) requiere 30-60 minutos con el quick start. Para una migración completa desde un PMS existente con histórico datos, web, channel manager y motor de reservas, de media 4-7 semanas gestionadas por account manager Amenitiz dedicado en español.
Conclusión: ¿Amenitiz es la elección correcta en 2026?
Para hoteles independientes, B&B y hostales españoles 8-30 habitaciones, Amenitiz es una de las mejores soluciones all-in-one en el mercado 2026. La lógica de sustituir 5-7 software fragmentados con una plataforma única, el motor de reservas al 0% comisión, el channel manager sobre 150+ OTA, y el soporte en español con account manager dedicado justifican el coste 89-349€/mes para la mayoría de casos (ROI típico a 6-9 meses).
Para microalojamientos 1-3 unidades, soluciones más ligeras como Smoobu son más económicas. Para grandes cadenas enterprise (50+ habitaciones), evaluar Cloudbeds o Mews. La página cómo elegir un channel manager te ayuda a decidir según tu perfil específico.