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Découvrir l’offre →Le PMS Guesty est l’un des plus profonds du segment LCD enterprise. Conçu pour les conciergeries professionnelles gérant 20+ propriétés, il intègre tous les modules nécessaires pour scaler une activité de gestion locative : multi-tenant, reporting propriétaires, gestion équipes, automation poussée, analytics financiers. Voici le détail des fonctionnalités et des cas d’usage en 2026.
L’architecture multi-tenant
La caractéristique différenciante du PMS Guesty est sa logique multi-tenant. Concrètement, le PMS gère simultanément plusieurs propriétaires (les vrais propriétaires des biens) sous une même conciergerie (qui exploite les biens). Pour chaque propriétaire, Guesty maintient :
Un contrat de gestion (commission conciergerie, durée, conditions de résiliation).
Des statements financiers automatiques (revenus bruts, frais, commission, net à reverser).
Une vue propriétaire dédiée (le vrai propriétaire peut consulter ses revenus en lecture seule).
Cette logique multi-tenant est cruciale pour les conciergeries qui doivent justifier les revenus à des dizaines de propriétaires différents avec des contrats variés. Sans Guesty (ou Hostaway, Hostfully qui ont aussi cette logique), les conciergeries se débrouillent avec des Excel laborieux et risqués.
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Découvrir l’offre →Le reporting financier propriétaire
Chaque mois, Guesty génère automatiquement un statement financier par propriétaire. Détail typique :
Revenus bruts du mois (somme des réservations).
Détail des frais retenus (commission OTAs, taxe de séjour, frais Stripe, etc.).
Commission conciergerie (selon contrat de gestion).
Net à reverser au propriétaire.
Justificatifs détaillés (réservations sous-jacentes, calculs).
Ce statement est exportable en PDF, envoyé automatiquement par email au propriétaire, et archivé dans Guesty pour conformité fiscale.
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Découvrir l’offre →La gestion équipes avancée
Le PMS Guesty propose des rôles et permissions granulaires. Cas typique d’une conciergerie 50 propriétés avec 8 collaborateurs :
1 manager général qui voit tout.
2 réceptionnistes qui gèrent les nouvelles réservations et la communication voyageurs.
2 femmes/hommes de ménage qui consultent les check-out à venir et signalent les besoins de stock.
1 comptable qui consulte les statements mais ne peut pas modifier les contrats.
1-2 propriétaires VIP qui ont accès en lecture seule à leurs propres statements.
Chaque rôle voit exactement ce qui le concerne, ni plus, ni moins. C’est essentiel pour la conformité RGPD et la sécurité opérationnelle.
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Découvrir l’offre →L’automation enterprise
Le moteur d’automation Guesty va au-delà du standard du marché.
Séquences messagerie multi-touch : 8-12 messages programmés sur le cycle complet de séjour, différenciés par OTA, langue, durée, type de logement, profil voyageur.
Pricing automatique : modulation tarifaire en temps réel selon taux d’occupation, jour de la semaine, événements locaux. Intégration native PriceLabs ou Wheelhouse.
Gestion automatique cautions : envoi du lien Stripe, blocage avant arrivée, libération post-séjour, ou capture en cas de dégradation.
Workflows complexes : « si nouvelle réservation > 7 nuits ET tarif > 500€/nuit, alors notification manager + confirmation manuelle requise ». Logique paramétrable à la demande.
Tarification PMS Guesty
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Découvrir l’offre →Le PMS n’est pas vendu seul. Inclus dans tous les plans Guesty, à partir de Lite (~$20-30/unit/mois) jusqu’à Pro (~$40-50/unit/mois). Plus setup fee de $1 500 USD initial.
Pour 30 propriétés en plan Pro : ~$1 500/mois ($18 000/an), plus le setup une fois.
Pour qui Guesty PMS est-il adapté ?
Profil idéal : conciergerie professionnelle 20-200 propriétés, investisseur immobilier multi-propriétés, gestionnaire LCD avec besoin de reporting propriétaires structurés.
Moins adapté pour : hôtes solo 1-5 propriétés (pricing trop élevé, complexité non nécessaire), petites conciergeries 5-15 propriétés (Hostaway plus accessible et adapté), profils non-techniques sans équipe dédiée à l’outil.
Pour creuser : Guesty CM, Guesty prix, Guesty for Hosts.
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