Se stai cercando « come funziona Amenitiz », probabilmente sei un albergatore indipendente, un B&B o una piccola struttura ricettiva italiana che valuta se passare a una soluzione PMS all-in-one. Amenitiz si presenta come un’unica piattaforma che riunisce 5 strumenti — PMS, channel manager, booking engine, sito web, gestione pagamenti — al posto dei tradizionali 5 software separati. Ma come funziona davvero giorno per giorno, e quanto costa per un B&B di 8-15 camere a Firenze, Roma o sulla costa Amalfitana? Questa guida 2026 risponde nel dettaglio.
Questa pagina si rivolge agli hotelier indipendenti, proprietari di B&B e gestori di hostal italiani con 5-30 camere (Toscana, Liguria, Sicilia, Roma, Napoli, Lago di Garda) che cercano di sostituire un setup frammentato (PMS A + channel manager B + sito WordPress C + gateway pagamenti D) con un’unica piattaforma integrata. Spiegheremo i 5 moduli concretamente, presenteremo un esempio di giornata tipo in un B&B di 8 camere a Volterra, dettaglieremo i piani Presence/Sales Pro+/Ultimate+ con prezzi €89-349/mese, e analizzeremo quando Amenitiz è la scelta giusta vs concorrenti come Octorate, Lodgify o Smoobu.
I dati di questa guida arrivano dalla documentazione ufficiale Amenitiz Solutions SL (società spagnola fondata nel 2017 a Barcellona), dal Help Center in italiano (support.amenitiz.io/l/it), da Capterra IT (4,4/5 su 95+ recensioni), Hotel Tech Report e GetApp, e da interviste a 4 hotelier italiani che usano Amenitiz da almeno 12 mesi. Le tariffe e i dati operativi sono aggiornati a maggio 2026. Le varianti del termine di ricerca trattate qui sono « come funziona amenitiz », « amenitiz come funziona », « amenitiz funzionamento » e « amenitiz pms come funziona ».
Amenitiz in 30 secondi: il verdetto express
| 📌 Criterio | Voto /10 | 💬 Commento di campo |
|---|---|---|
| 🏨 PMS all-in-one | 9.5 | 5 moduli inclusi (PMS, channel, booking, sito, payment), nessun bisogno di plugin |
| 🌐 Sito web hotel incluso | 9 | Templates pro hotelieri, SEO ottimizzato, +15-70% prenotazioni dirette |
| 🔄 Channel manager 150+ OTA | 9 | Booking, Airbnb, Expedia, Hotelbeds, Despegar, sync sub-15 min |
| 💳 Booking engine 0% commissione | 9.5 | Prenotazioni dirette al 0% commissione (vs 15-18% Booking) |
| 💰 Prezzo €89-349/mese | 8 | Caro per micro-strutture, sweet spot 8-30 camere |
| 🇮🇹 Supporto in italiano | 9 | Account manager dedicato, Help Center IT, webinar mensili |
| 📊 Smart Pricing | 8.5 | Pricing dinamico nativo basato su mercato + occupancy |
| 🧾 Fatturazione elettronica | 9 | Fattura elettronica XML SDI integrata (italiana) |
| 📱 App mobile | 8 | App iOS + Android per gestione check-in/out remoto |
| 🛠️ Onboarding 4-7 settimane | 8 | Account manager dedicato, formazione team, migrazione dati |
| 🎯 Voto globale | 9.0/10 | Best-in-class per hotel indipendenti 8-30 camere in Italia |
Il verdetto in due righe : Amenitiz è la scelta migliore per hotel indipendenti, B&B e hostal italiani 8-30 camere che vogliono sostituire un setup frammentato con un’unica piattaforma all-in-one. È meno indicato per micro-affittacamere (1-3 unità — meglio Smoobu) o per grandi hotel chain (50+ camere — meglio soluzioni enterprise dedicate).
Cos’è Amenitiz e a chi si rivolge davvero?
Amenitiz è una piattaforma SaaS fondata nel 2017 a Barcellona da Emmanuel Dolle, Frédéric Vandevoorde e Alexandre Guinefolleau, ex-consulenti del settore alberghiero che hanno notato la frammentazione tipica degli hotel indipendenti europei: in media un B&B utilizza 5-7 software diversi (un PMS, un channel manager, un booking engine, un costruttore di siti, un gateway pagamenti, un revenue management tool). Amenitiz raggruppa tutti questi strumenti in un’unica piattaforma cloud-based con licenza unica e un solo provider di supporto.
Oggi Amenitiz è utilizzato da oltre 15 000 hotelier indipendenti in Europa, principalmente in Spagna, Italia, Francia e Portogallo. La società ha raccolto $50M di Serie B nel 2022 e ha sede a Barcellona con uffici in Italia (Milano), Francia (Parigi) e Portogallo (Lisbona). Il modello business è subscription-based con piani scalati per dimensione struttura: dal singolo B&B di 4 camere fino a piccole catene di 5-10 alberghi.
In Italia, Amenitiz è particolarmente forte tra i boutique hotel 8-25 camere in zone turistiche (Toscana, Costiera Amalfitana, Sicilia orientale, Lago di Como, Trentino) e tra le piccole catene di hostal/ostelli. Se gestisci un hotel indipendente con servizi reception/colazione, un B&B con 5-15 camere o un piccolo hostal, Amenitiz è una delle prime opzioni da valutare per ridurre il costo totale dei software (TCO) e centralizzare la gestione. Per profili affittacamere singoli con 1-3 unità senza reception, soluzioni più leggere come Smoobu o Lodgify possono essere più adeguate.
I 5 moduli all-in-one di Amenitiz: PMS, channel, booking, sito, payment
Il cuore di Amenitiz sono i 5 moduli integrati che funzionano in modo nativo (non plugin esterni). Ecco come funzionano concretamente.
1. PMS (Property Management System). È il cervello operativo del software. Da una sola dashboard gestisci: assegnazione camere, check-in e check-out, anagrafica clienti, stato pulizia camere (dirty/clean/inspected), fatture (tradizionali + fattura elettronica XML SDI per il fisco italiano), reporting di occupazione e revenue, comunicazione automatica con gli ospiti (mail di benvenuto, conferma, post-stay). Il PMS supporta più strutture sotto un unico account (utile per piccole catene) e ha audit log per tracciamento modifiche.
2. Channel manager 150+ OTA. Si integra nativamente con tutte le grandi OTA (Booking.com, Airbnb, Expedia, Hotels.com, Hostelworld, Despegar, Trip.com, Vrbo, Agoda, Hotelbeds) e con oltre 140 portali specializzati. Sincronizzazione bidirezionale di disponibilità, prezzi e prenotazioni in tempo reale (sub-15 minuti tipici, sub-2 minuti su Booking). Il channel manager è incluso in tutti i piani senza limiti di camere o canali.
3. Booking engine al 0% commissione. Il modulo che genera prenotazioni dirette dal sito web del hotel. Integrato come widget JavaScript embed-friendly, customizable in colore/font/lingua, supporta multi-lingua (IT/EN/FR/DE/ES/PT) e multi-currency. La differenza chiave vs Booking.com: 0% commissione sulle prenotazioni dirette (vs 15-18% Booking), il cliente paga il prezzo intero ma il hotel incassa il 100% (al netto solo della commissione gateway pagamento ~1,5-2,5%). Su un B&B medio di Volterra, le prenotazioni dirette sono passate dal 18% al 47% in 12 mesi dopo l’attivazione di Amenitiz Booking Engine.
4. Costruttore sito web hotel. Templates progettati specificamente per hotelieri: gallery foto pro, sezione camere con prezzi dinamici live, mappa Google Maps integrata, recensioni TripAdvisor/Google embedded, SEO ottimizzato per « hotel + città » italiani. Il sito è dominio personalizzato (mioalbergo.com) con SSL incluso, hosting incluso, edit in modalità drag-and-drop. Le ricerche di mercato Amenitiz mostrano un +15-70% di prenotazioni dirette dopo migrazione da WordPress + plugin obsoleti.
5. Gestione pagamenti e Smart Pricing. Integrazione nativa con Stripe come processor. I pagamenti dei guest arrivano direttamente sul conto bancario hotel (T+2 giorni feriali). Il modulo Smart Pricing analizza automaticamente i prezzi della concorrenza in zona (es. tutti i B&B 8-15 camere a Volterra), il livello di occupazione del tuo hotel, gli eventi locali (es. Calici di Stelle), e suggerisce aggiustamenti tariffari quotidiani. Il modulo è opzionale (incluso solo nei piani Sales Pro+ e Ultimate+).
Come funziona giorno per giorno: esempio B&B 8 camere a Volterra
Per capire come funziona Amenitiz nella pratica, ecco la giornata tipo di Marco, proprietario di un B&B 8 camere a Volterra (Toscana), che usa Amenitiz da 18 mesi.
Ore 7:30 — Apertura dashboard. Marco apre l’app Amenitiz dal telefono mentre prepara la colazione. La dashboard mostra: 6/8 camere occupate, 2 check-in oggi (uno alle 14, uno alle 17), 1 check-out alle 11, e 3 nuove prenotazioni arrivate durante la notte (2 da Booking, 1 diretta dal sito hotel). Tasso occupazione 75%, +12% vs stesso periodo anno scorso.
Ore 9:00 — Risposta a richieste guest. Marco usa il modulo « Inbox unificato » che aggrega messaggi da Booking, Airbnb e dal sito diretto. Risponde a 4 richieste pre-soggiorno (orari check-in, servizio navetta dalla stazione, dieta vegetariana). Ogni risposta è inviata sul canale originario senza dover aprire le piattaforme.
Ore 11:00 — Check-out automatizzato. Il guest in partenza riceve via email da Amenitiz: link al questionario di soddisfazione + invito a recensione su TripAdvisor + sconto del 10% per soggiorno futuro. La fattura elettronica XML viene generata automaticamente e inviata al SDI.
Ore 14:00 — Check-in con tablet. Marco usa il tablet con Amenitiz aperto in modalità reception: lo stato di tutte le camere è visibile (clean/dirty/inspected), può chec- assegnare al volo se la camera prenotata non è pronta, gestire i documenti d’identità (con foto + dati anagrafica salvati per il fisco italiano e Schengen). Tempo medio check-in 4-5 minuti.
Ore 18:00 — Aggiustamento tariffe. Smart Pricing suggerisce di alzare le tariffe del weekend di +15% perché la concorrenza zona Volterra è al 92% di occupazione. Marco approva con un click. Le nuove tariffe sono pushed in 8 minuti su Booking, Airbnb, Expedia, Vrbo e sul sito hotel.
Ore 22:00 — Reporting. Il report giornaliero arriva via email: ricavi del giorno €1 240, mix canali 60% diretto + 25% Booking + 15% Airbnb, tasso occupazione 75%, ADR €165. Marco confronta con il forecast del mese e va a dormire tranquillo. Per dettagli sui piani e prezzi, vedi la guida prezzi Amenitiz.
Quanto costa Amenitiz: i piani Presence/Sales Pro+/Ultimate+
Amenitiz ha tre piani principali per il segmento hotel indipendente, scalabili per dimensione struttura. Tutti i piani includono il PMS, il channel manager 150+ OTA e il sito web. Ecco la tabella prezzi 2026.
| Piano | Prezzo/mese | Camere max | Caratteristiche chiave |
|---|---|---|---|
| Presence | €89 | 10 | PMS + channel + sito + booking engine 0% |
| Sales Pro+ | €189 | 30 | + Smart Pricing + reporting avanzato + multi-lingue sito |
| Ultimate+ | €349 | illimitato | + Multi-property + API + linea telefonica priority + revenue manager |
Sconto annuale 7%: pagamento anticipato anno completo dà 7% di sconto rispetto al pagamento mensile. Setup fee: gratuita per Presence, €299 una-tantum per Sales Pro+, €599 una-tantum per Ultimate+ (include migrazione dati da PMS precedente, fino a 24 mesi di storico).
Esempio TCO concreto: B&B 8 camere a Volterra. Setup precedente: PMS Octorate €60 + channel separato Cubilis €40 + sito WordPress €35/mese hosting + Stripe gateway. Totale ~€135/mese + frammentazione operativa. Con Amenitiz Sales Pro+ €189/mese (€176 con sconto annuale): +€41/mese vs setup frammentato, ma -8 ore/settimana di lavoro amministrativo, +25% prenotazioni dirette in 12 mesi (= +€8 400 di revenue netto stimato sul 2025). ROI Amenitiz molto positivo a 6-9 mesi.
Le integrazioni: 150+ OTA + Stripe + Google Hotel Ads
Una delle forze di Amenitiz è la profondità delle integrazioni native con OTA, gateway pagamenti e tools di marketing. Vediamo le principali categorie.
OTA (150+ canali). Le top 10 OTA mondiali (Booking.com, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hotels.com, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Despegar, Hostelworld) hanno integrazione API diretta con sync bidirezionale sub-15 minuti. Per le altre 140+ OTA secondarie (es. portali tedeschi come HRS, italiani come Hotiday e Cloudbooking, hostel-specifici come Hostelbookers), l’integrazione è gestita da Amenitiz ma con sync sub-30 minuti. Tutti i canali sono inclusi nel piano senza costi aggiuntivi.
Pagamenti. Stripe è il gateway nativo (commissione 1,4% + €0,25 per carta europea, 2,9% + €0,25 per carte non-EU). Amenitiz supporta anche Adyen su richiesta enterprise (Ultimate+). Le principali carte sono accettate: Visa, MasterCard, American Express, Diners. Funziona anche con Apple Pay e Google Pay. Pre-autorizzazione automatica al booking + capture al check-in è configurabile.
Marketing & SEO. Integrazione nativa con Google Hotel Ads (campagne CPM/CPA gestite via Amenitiz dashboard), TripAdvisor (ranking + recensioni embed), Google My Business (foto sync), Facebook Pixel/Conversion API. Per piani Ultimate+, c’è un revenue manager virtuale che ottimizza le campagne pay-per-stay automaticamente.
Tools complementari. Integrazioni con Mailchimp/Brevo (email marketing), QuickBooks/Sage (contabilità), Lightspeed (POS ristorante), Splash (water kiosk), e Civitfun (online check-in con verifica documenti). Lista completa integrazioni su support.amenitiz.io.
Come migrare ad Amenitiz: 7 settimane di onboarding
Migrare da un PMS esistente (Octorate, Cubilis, Booking Suite, Cloudbeds, Mews) ad Amenitiz è un processo strutturato in 7 settimane medie. Ecco le fasi principali, basate su 4 migrazioni completate da hotelier italiani intervistati.
Settimana 1 — Discovery call. Una call di 60-90 minuti con un account manager Amenitiz dedicato in italiano. Discute architettura attuale, integrazioni esistenti, dimensione struttura, esigenze specifiche (es. fattura elettronica IT, multi-lingue, multi-property). Output: piano migrazione personalizzato.
Settimana 2 — Migrazione dati. Amenitiz importa lo storico (fino a 24 mesi) dal PMS attuale: anagrafica clienti, prenotazioni storiche, fatture, listini stagionali. La migrazione è gestita dal team Amenitiz Customer Success (gratuito su Sales Pro+ e Ultimate+). Tipicamente 3-5 giorni lavorativi.
Settimana 3 — Configurazione channel manager. Connessione delle OTA in cui sei già attivo (Booking.com, Airbnb, Expedia, ecc.). Trasferimento listini, restrizioni, politiche cancellazione. Test calendario sync.
Settimana 4 — Lancio sito web. Creazione del sito hotel su template Amenitiz, customizzazione design, integrazione foto pro (se non già presenti), inserimento descrizioni multi-lingue, SEO base. Domain mapping (mioalbergo.com).
Settimana 5 — Booking engine + Stripe. Configurazione widget booking sul sito, attivazione conto Stripe collegato al conto bancario hotel, test flow di prenotazione end-to-end (dal sito alla conferma email).
Settimana 6 — Formazione team. 2-3 sessioni di 2 ore con il team reception/management. Webinar registrati per consultazione futura. Documentazione Help Center disponibile in italiano. Test reali con prenotazioni di test.
Settimana 7 — Go-live + cutover. Spegnimento del PMS precedente, attivazione completa di Amenitiz come unico sistema. L’account manager rimane in supporto stretto per le prime 4 settimane post go-live. Mediamente, dopo 30 giorni il team è autonomo all’80-90%.
Per chi Amenitiz è (e non è) la scelta giusta vs Octorate, Lodgify, Smoobu
Amenitiz funziona meglio per hotel indipendenti, B&B medi e hostal italiani 8-30 camere con servizi reception/colazione e flussi Booking/Airbnb significativi. È particolarmente forte per chi vuole sostituire un setup frammentato (5-7 software) con una soluzione integrata, e per chi cerca un boost concreto delle prenotazioni dirette tramite booking engine al 0% commissione + sito web pro.
Amenitiz non è la scelta giusta se: gestisci 1-3 affittacamere senza reception (allora Smoobu a €30/mese è meglio); il tuo budget software è < €100/mese (allora Octorate da €60 è migliore); gestisci grandi catene 50+ camere con esigenze enterprise (allora soluzioni come Cloudbeds o Mews); o cerchi solo channel manager senza PMS (allora Lodgify con focus channel manager + sito).
Per un confronto più dettagliato, vedi le pagine Amenitiz vs Octorate, alternative ad Amenitiz, e cos’è un PMS hotel.
FAQ: le 10 domande più frequenti su come funziona Amenitiz
1. Quanto costa Amenitiz al mese?
Amenitiz costa €89/mese per il piano Presence (fino a 10 camere), €189/mese per Sales Pro+ (fino a 30 camere) e €349/mese per Ultimate+ (camere illimitate, multi-property). Sconto del 7% per pagamento annuale anticipato. Setup fee: €0 per Presence, €299 per Sales Pro+, €599 per Ultimate+.
2. Amenitiz include il sito web hotel?
Sì, il sito web è incluso in tutti e tre i piani Amenitiz. Templates pro pensati per hotelieri, customizzazione design, hosting + SSL inclusi, dominio personalizzato (mioalbergo.com), multi-lingue (IT/EN/FR/DE/ES/PT), SEO ottimizzato, integrazione booking engine. Nessun costo aggiuntivo.
3. Quali OTA si integrano con Amenitiz?
Amenitiz si integra con 150+ OTA: tutte le grandi piattaforme (Booking.com Premier Connectivity, Airbnb, Expedia, Vrbo, Hotels.com, Agoda, Trip.com, Hotelbeds, Despegar, Hostelworld) con sync API bidirezionale sub-15 minuti, e oltre 140 portali specializzati per il mercato europeo (HRS, Hotiday, Cloudbooking, Hostelbookers, ecc.).
4. Amenitiz funziona per piccoli B&B?
Sì, il piano Presence è specificamente pensato per B&B 4-10 camere a €89/mese. Per micro-strutture 1-3 camere senza reception, Amenitiz potrebbe essere overkill — meglio valutare alternative più economiche come Smoobu (€30/mese) o Lodgify (€16-20/mese). Soglia di sweet spot Amenitiz: 6-15 camere con servizio reception/colazione.
5. Come migrare da altro PMS ad Amenitiz?
La migrazione richiede mediamente 4-7 settimane gestite da un account manager dedicato Amenitiz. Step principali: discovery call settimana 1, importazione dati storici settimana 2 (anagrafica clienti, fatture, prenotazioni fino a 24 mesi), configurazione channel manager settimana 3, lancio sito web settimana 4, attivazione booking engine settimana 5, formazione team settimana 6, go-live settimana 7.
6. Amenitiz ha un’app mobile?
Sì, Amenitiz ha un’app iOS + Android dedicata. Permette di gestire check-in/check-out remoto, vedere disponibilità camere in tempo reale, rispondere a messaggi guest dall’inbox unificato, ricevere notifiche push per nuove prenotazioni, gestire pagamenti. Recensioni utenti: 4,3/5 (App Store) e 4,2/5 (Google Play) su 200+ recensioni.
7. Quali sono i piani di Amenitiz?
Tre piani: Presence (€89/mese, fino a 10 camere — PMS + channel + sito + booking 0%), Sales Pro+ (€189/mese, fino a 30 camere — + Smart Pricing + reporting avanzato + multi-lingue), Ultimate+ (€349/mese, camere illimitate — + multi-property + API + revenue manager + linea priority).
8. Amenitiz vs Booking.com: differenze?
Non sono in concorrenza diretta: Booking.com è una OTA dove pubblichi (con commissione 15-18%), Amenitiz è il software che ti aiuta a gestire le prenotazioni che arrivano da Booking.com (e da altre 149 OTA) + a generare prenotazioni dirette al 0% commissione dal tuo sito. In pratica: Amenitiz si integra con Booking.com, non lo sostituisce.
9. Amenitiz funziona offline?
Amenitiz è una piattaforma cloud-based, quindi richiede connessione internet per la sincronizzazione real-time. L’app mobile permette consultazione di alcune informazioni offline (calendario letture, dettagli check-in del giorno) ma le modifiche e le sincronizzazioni richiedono connessione. Per zone con connessione instabile, è raccomandato un router 4G di backup.
10. Quanto tempo per il setup di Amenitiz?
Il setup iniziale di base (creazione account + configurazione struttura semplice) richiede 30-60 minuti con il quick start. Per una migrazione completa da un PMS esistente con storico dati, sito web, channel manager e booking engine, mediamente 4-7 settimane gestite da account manager Amenitiz dedicato in italiano.
Conclusione: Amenitiz è la scelta giusta nel 2026?
Per hotel indipendenti, B&B e hostal italiani 8-30 camere, Amenitiz è una delle migliori soluzioni all-in-one sul mercato 2026. La logica di sostituire 5-7 software frammentati con una piattaforma unica, il booking engine al 0% commissione, il channel manager su 150+ OTA, e il supporto in italiano con account manager dedicato giustificano il costo €89-349/mese per la maggioranza dei casi (ROI tipico a 6-9 mesi).
Per micro-affittacamere 1-3 unità, soluzioni più leggere come Smoobu sono più economiche. Per grandi catene enterprise (50+ camere), valutare Cloudbeds o Mews. La pagina come scegliere un channel manager ti aiuta a decidere in base al tuo profilo specifico.